Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz; BYMMB Bilişim Akademi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, Testiyo platformu (testiyo.com.tr) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform kullanımı kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi.
- Kullanıcı hesabı bilgileri: kullanıcı rolü, kurum bilgisi, hesap durumu.
- Sınav ve performans bilgileri: sınav cevapları, skor, doğru/yanlış/boş cevap sayıları, sınav süresi.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, erişim zamanları, sistem logları.
- Finansal işlem bilgileri: abonelik, ödeme ve fatura kayıtları.
- Destek talebi bilgileri: destek kategorisi, konu, mesaj içeriği ve işlem geçmişi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Online sınavların oluşturulması, yayınlanması ve sonuçların raporlanması.
- AI destekli soru üretimi ve kullanım limitlerinin takip edilmesi.
- Abonelik, ödeme, fatura ve paket kullanım süreçlerinin yürütülmesi.
- Platform güvenliği, hata takibi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Destek taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler; barındırma, ödeme altyapısı (iyzico), yapay zeka hizmetleri ve destek süreçleri gibi operasyonel hizmetlerin yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Bu paylaşım hizmetin ifası, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlıdır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; kayıt formları, ödeme süreçleri, destek formları ve sistem logları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Sürenin sona ermesi veya amacın ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi bilgi@testiyo.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süre içinde yanıtlanacaktır.