Kullanım Şartları

1. Genel Bilgilendirme

Testiyo; BYMMB Bilişim Akademi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen yapay zekâ destekli online sınav ve değerlendirme platformudur. Bu Kullanım Şartları; Testiyo web sitesine ve platformuna erişen ziyaretçiler, üyeler, eğitmenler, kurumlar, yöneticiler, öğrenciler, adaylar ve sınav katılımcıları dahil tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Platformu kullanmaya başlayan kullanıcının bu şartları, ilgili yasal metinleri ve satın alma sırasında onayladığı sözleşmeleri incelediği kabul edilebilir. Ücretli hizmet satın alındığında Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu da geçerlidir.

2. Hizmetin Tanımı

Testiyo; PDF, DOCX, TXT gibi dokümanlardan veya manuel metin girişinden yapay zekâ destekli sınav soruları oluşturmayı sağlayan dijital bir SaaS platformudur.

• Sınav oluşturma, düzenleme, yayınlama, public link ile katılımcı alma, sonuç görüntüleme ve raporlama.
• AI kullanım hakkı yönetimi, abonelik yönetimi, ek yapay zeka kullanım paketleri, sonuç raporları, sözleşme kayıtları ve destek süreçleri.
• Fiziksel ürün değil, dijital platform erişimi ve online SaaS hizmeti sunulur; fiziksel teslimat yoktur.
• Platform özellikleri, paket içerikleri, kullanım limitleri ve teknik imkânlar zaman içinde güncellenebilir.

Testiyo abonelikleri ve erişim hakları; yalnızca AI destekli soru üretim hakkını değil, aynı zamanda kullanıcı paneline erişim, sınav oluşturma ve yayınlama, public sınav bağlantıları, katılımcı erişimi, sınav sonuçları, katılımcı bilgileri, cevap detayları, skorlar, raporlama, dışa aktarma ve barındırma gibi dijital SaaS hizmetlerini kapsar.

3. Kullanıcı Türleri

• Ziyaretçi: Web sitesini ziyaret eden kişi; üyelik gerektirmeyen sayfalara erişebilir.
• Üye/Kullanıcı: Testiyo'ya kayıt olan kişi; platforma giriş yapabilir ve hizmetleri kullanabilir.
• Eğitmen/Yetkili Kullanıcı: Sınav oluşturan, yayınlayan ve sonuçları yöneten kişi.
• Kurum/Workspace Sahibi: Kurumsal veya bireysel hesap/çalışma alanı sahibi; ekip üyelerini ve erişim izinlerini yönetebilir.
• Öğrenci/Aday/Sınav Katılımcısı: Yayınlanan sınava katılan kişi; ad, e-posta ve cevapları sisteme aktarılır.
• Platform Yöneticisi: Testiyo sistemini yöneten yetkili kişi.

Testiyo hem bireysel kullanıcılar hem de kurumlar için abonelik sunabilir.

4. Hesap Oluşturma ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine/kurumuna ait olmasından sorumludur.
• Kullanıcı hesabı kişiye özeldir; şifre veya hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Kullanıcı, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur.
• Şifre güvenliği, oturum güvenliği ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi kullanıcının da sorumluluğundadır.
• Yetkisiz erişim, şüpheli işlem veya güvenlik ihlali fark edilirse destek@testiyo.com adresine bildirilmelidir.
• Testiyo; güvenlik riski, kötüye kullanım veya şüpheli işlem tespit ederse hesabı geçici olarak askıya alabilir, incelemeye alabilir veya gerekli güvenlik önlemlerini uygulayabilir.

5. Workspace / Organizasyon Kullanımı

Testiyo'da bireysel veya kurumsal workspace/hesap yapısı bulunabilir.

• Workspace sahibi veya yetkili kullanıcı; ilgili hesap altında oluşturulan sınavlardan, yüklenen içeriklerden, davet edilen kullanıcı/katılımcılardan ve yapılan işlemlerden sorumludur.
• Kurumsal kullanımda kullanıcı yetkilendirmeleri, ekip üyeleri ve erişim izinleri kurum/hesap sahibi tarafından yönetilebilir.
• Yetkisiz kişilere erişim verilmemeli; işten ayrılan veya görevi değişen kişilerin erişimleri kaldırılmalıdır.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

7. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından yüklenen doküman, metin, soru, cevap, sınav, açıklama, görsel, aday/öğrenci bilgisi ve diğer içeriklerden kullanıcı sorumludur.

• Kullanıcı, platforma yüklediği içerikleri kullanma, işleme ve sınav üretiminde kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder.
• Üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı, ticari sır, gizli bilgi veya kişisel veri içeren içerikler hukuka aykırı şekilde yüklenmemelidir.
• Kullanıcı içerikleri; sınav oluşturma, AI destekli soru üretimi, sonuç raporlama, teknik destek, güvenlik ve hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir.
• Testiyo, kullanıcı içeriklerinin hukuka uygunluğunu önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırılık, şikâyet, güvenlik riski veya kötüye kullanım halinde ilgili içeriği kaldırabilir, erişimi sınırlayabilir veya hesabı incelemeye alabilir.
• Kullanıcı, yüklediği dokümanlarda gereksiz kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri veya gizli/ticari bilgi bulundurmamaya özen göstermelidir.

8. Yapay Zekâ Destekli İçerikler

Testiyo; soru üretimi, açıklama üretimi, seçenek oluşturma ve içerik düzenleme için yapay zekâ servislerinden yararlanabilir. AI tarafından oluşturulan sorular, seçenekler ve açıklamalar otomatik üretim niteliğindedir.

AI'ye gönderilen metinlerde gereksiz kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait hassas bilgi bulunmamalıdır. Kullanıcı, AI çıktılarının kullanımından doğabilecek eğitimsel, operasyonel ve hukuki sonuçları dikkate alarak hareket etmelidir.

9. Sınav Oluşturma, Yayınlama ve Sonuçlar

• Kullanıcılar sınav oluşturabilir, sınav ayarlarını belirleyebilir, sınavı yayınlayabilir ve katılımcıların cevaplarını toplayabilir.
• Sınav başlığı, açıklama, süre, geçme puanı, deneme hakkı, soru sıralaması, sonuç gösterimi ve doğru cevap gösterimi gibi ayarlar kullanıcı tarafından belirlenebilir.
• Kullanıcı, sınavı yayınlamadan önce soru içeriklerini, cevap anahtarlarını, açıklamaları, puanları ve sınav ayarlarını kontrol etmelidir.
• Sınav katılımcılarının ad, e-posta, cevap, puan, sınav süresi, doğru/yanlış/boş sayısı ve tamamlanma durumu gibi bilgileri sınavı oluşturan kullanıcı/kurum tarafından görüntülenebilir.
• Kullanıcı/kurum; sınav katılımcılarını gerekli hallerde bilgilendirmekten ve hukuki dayanakları sağlamaktan sorumlu olabilir.

10. Öğrenci, Aday ve Katılımcı Verileri

Sınav katılımcıları, sınava katılırken ad, e-posta ve cevap bilgileri gibi veriler paylaşabilir. Bu veriler sınavın yürütülmesi, sonuçların hesaplanması ve sınavı oluşturan eğitmen/kurum tarafından değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.

• Sınav katılımcısı verileri sınavı oluşturan hesap sahibi/yetkili kullanıcı tarafından görüntülenebilir.
• Sınavı oluşturan kullanıcı veya kurum; öğrencileri/adayları gerekli hallerde bilgilendirmekten ve kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesini sağlamaktan sorumludur.
• 18 yaş altı katılımcılar için veli/kurum/yasal temsilci süreçleri gerekebilir; bu konuda sınavı oluşturan kullanıcı/kurum sorumlu olabilir.

11. Abonelik, Paketler ve Kullanım Limitleri

• Testiyo'da farklı abonelik planları, kullanım limitleri ve ek yapay zeka kullanım paketleri bulunabilir.
• Her paket; AI kullanım hakkı miktarı, aktif sınav limiti, kullanıcı/katılımcı limiti, kullanım süresi ve benzeri haklar bakımından farklılık gösterebilir.
• Kullanıcı, seçtiği paketin limitleri kapsamında hizmet alır.
• Paket içerikleri, fiyatlar, limitler ve kullanım hakları satın alma ekranında gösterilen bilgilerden oluşur.
• AI kullanım hakkı tüketimi; kaynak metin uzunluğu, soru sayısı, kalite seviyesi, çıktı kapsamı ve model/servis maliyetine göre değişebilir.
• Aylık plan kullanım hakları ile ek satın alınan kullanım hakları farklı geçerlilik/kullanım koşullarına tabi olabilir.
• Aylık plan kullanım hakları plan koşullarına göre sonraki döneme devretmeyebilir.

Ek AI Kullanım Paketleri

Ek AI kullanım paketleri; para, elektronik para, jeton, token, coin, kontör veya transfer edilebilir bir değer niteliğinde değildir. Aylık plan dahilindeki kullanım haklarından ayrı takip edilebilir ve paket koşullarına göre sonraki dönemlere taşınabilir. Ancak kullanılabilmesi ve platform hizmetlerinden yararlanılabilmesi için aktif abonelik veya geçerli erişim hakkı bulunması gerekebilir. Ek paket satın alınması; tek başına süresiz platform erişimi, süresiz sınav yayınlama, süresiz sonuç görüntüleme, süresiz katılımcı bilgisi erişimi veya barındırma hizmeti taahhüdü anlamına gelmez.

Aboneliğin Sona Ermesi ve Aktif Hizmet Erişimi

Kullanıcı aboneliğini iptal ettiğinde, aksi belirtilmedikçe mevcut ödeme dönemi sonuna kadar plan kapsamındaki haklardan yararlanmaya devam eder; dönem sonunda otomatik yenileme yapılmaz. Aboneliğin sona ermesi, yenilenmemesi, ödeme alınamaması, iptal edilmesi veya hesabın pasif duruma düşmesi halinde Testiyo; kullanıcı paneli, AI destekli üretim, sınav yayınlama, public sınav bağlantıları, katılımcı erişimi, sınav sonuçları, katılımcı bilgileri, cevap detayları, skorlar, başarı durumu, raporlar, CSV/PDF dışa aktarımlar ve barındırma gibi aktif hizmetlere erişimi kısıtlayabilir.

Sınav Sonuçları ve Katılımcı Bilgilerine Erişim

Katılımcı ad-soyad, e-posta, cevaplar, skorlar, başarı durumu, tamamlama tarihi, süre bilgisi ve doğru/yanlış/boş sayıları gibi sınav sonuç verileri aktif hizmet kapsamındadır. Aktif abonelik veya geçerli erişim hakkı bulunmadığında kullanıcı, daha önce oluşturduğu sınavlara ait sonuçları ve katılımcı bilgilerini panelde görüntüleyemeyebilir; bu verilerin raporlanması, dışa aktarılması veya public bağlantılar üzerinden erişime açık tutulması zorunlu değildir.

İçeriklerin Saklanması ve Yeniden Erişim

Kullanıcı tarafından oluşturulan sınav, soru, katılımcı ve sonuç verileri; mevzuat, güvenlik, yasal saklama yükümlülükleri ve hesap politikaları çerçevesinde belirli süre sistemde saklanabilir. Kullanıcı yeniden aktif abonelik veya geçerli erişim hakkı başlattığında, sistemde saklanmaya devam eden içeriklerine, sonuçlarına ve katılımcı verilerine tekrar erişebilir. Testiyo'nun yasal saklama, güvenlik ve veri silme politikaları saklıdır.

12. Ödeme, Fatura, Sözleşme ve İade

• Ücretli hizmetler için ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülür.
• Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindedir ve KDV dahildir.
• Satın alma işlemlerinde ödeme tutarı, paket bilgisi, sözleşme/onay kayıtları ve fatura bilgileri saklanabilir.

Abonelik, ek AI kullanım paketi, iptal, iade, cayma hakkı ve dijital hizmet koşulları için: Mesafeli Satış Sözleşmesi | Ön Bilgilendirme Formu | İptal ve İade Politikası

Ödeme, iade veya paket tanımlama sorunları için: destek@testiyo.com

13. Deneme, Ücretsiz Kullanım ve Promosyonlar

Testiyo; zaman zaman ücretsiz deneme, demo, promosyon, indirim, kupon veya hediye AI kullanım hakkı sunabilir. Bu hakların süresi, kapsamı ve kullanım koşulları Testiyo tarafından belirlenir. Promosyon veya hediye AI kullanım hakları nakde çevrilemez ve iade konusu yapılamayabilir. Testiyo; kötüye kullanım, sahte hesap, tekrarlı deneme veya promosyon suistimali tespit ederse ilgili hakları sınırlandırabilir veya iptal edebilir.

14. Hizmetin Değiştirilmesi, Bakım ve Kesintiler

Testiyo, platform özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir, kaldırabilir veya geçici olarak durdurabilir. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, ödeme sağlayıcı/sunucu/internet altyapısı sorunu, siber saldırı veya mücbir sebep nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Testiyo, makul ölçüde kesintileri azaltmaya ve hizmeti güvenli şekilde sürdürmeye çalışır. Kritik değişikliklerde kullanıcılara uygun kanallardan bilgilendirme yapılabilir.

15. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

• Kullanıcının bu şartları, yasal metinleri, ödeme koşullarını veya mevzuatı ihlal etmesi halinde Testiyo hesabı uyarabilir, sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.
• Şüpheli ödeme, dolandırıcılık riski, güvenlik ihlali, kötüye kullanım, telif veya kişisel veri ihlali durumlarında hesap incelemeye alınabilir.
• Kullanıcının hesabını silme/kapatma talepleri destek@testiyo.com üzerinden iletilebilir.
• Hesap kapatma; mevcut ödeme, fatura, sözleşme ve yasal saklama kayıtlarını otomatik olarak hemen silmeyebilir. Yasal saklama yükümlülükleri sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

16. Fikri Mülkiyet Hakları

Testiyo markası, logosu, yazılımı, arayüzü, tasarımı, metinleri, sistem altyapısı ve diğer fikri mülkiyet unsurları BYMMB Bilişim Akademi'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca platformu bu şartlara uygun şekilde kullanması için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Platformun kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması, kaynak koduna erişilmeye çalışılması veya ticari olarak yeniden satılması yasaktır. Kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerin mülkiyeti kullanıcıya ait olmaya devam eder; ancak Testiyo bu içerikleri hizmetin sunulması, AI üretimi, sınav yönetimi, teknik destek ve güvenlik amaçlarıyla gerekli olduğu ölçüde işleyebilir.

17. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Testiyo; ödeme, barındırma, e-posta, güvenlik, analiz, hata izleme ve yapay zekâ/API gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım şartları, gizlilik politikaları ve teknik sınırlamaları olabilir. Testiyo, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden veya politikalarından doğrudan sorumlu değildir; kullanıcı bu hizmetleri kullanırken ilgili sağlayıcı koşullarını incelemelidir.

18. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi şu politikalar kapsamında açıklanmıştır:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası
• Çerez Politikası

Kullanıcı; hesap, sınav, öğrenci/aday, ödeme, destek ve AI kullanım süreçlerinde kişisel veri işlenebileceğini bilir. Platforma yüklenen dokümanlarda üçüncü kişilere ait kişisel veri bulunması halinde gerekli hukuki dayanakları sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır. Kişisel verilerle ilgili talepler için: destek@testiyo.com

19. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Testiyo, platformun güvenli ve düzgün çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet, bulut servisleri, ödeme sağlayıcıları, AI servisleri, kullanıcı cihazı, tarayıcı veya üçüncü taraf altyapılardan kaynaklanabilecek kesintiler tamamen Testiyo'nun kontrolünde olmayabilir.

Testiyo; AI çıktılarının mutlak doğruluğunu, belirli bir sınav başarısını veya her koşulda kesintisiz erişimi garanti etmez. Kullanıcı; platformu amacına uygun kullanmaktan, sınavları kontrol etmekten, katılımcıları bilgilendirmekten ve sonuçları değerlendirirken profesyonel özen göstermekten sorumludur.

20. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, siber saldırı, elektrik/internet kesintisi, veri merkezi arızası, ödeme sağlayıcı kesintisi, bulut servis sağlayıcı arızası, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzer olaylar mücbir sebep sayılabilir. Mücbir sebep nedeniyle hizmetin geçici olarak aksaması halinde Testiyo makul önlemleri almaya çalışır; bu tür durumlar nedeniyle doğabilecek aksaklıklardan ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

21. Değişiklikler

Testiyo; platform özellikleri, teknik altyapı, paket içerikleri, ödeme süreçleri, mevzuat veya iş modeli değişiklikleri nedeniyle bu şartları güncelleyebilir. Güncel metin her zaman testiyo.com üzerinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde kullanıcılara uygun kanallardan bilgilendirme yapılabilir. Kullanıcının güncellenmiş şartlardan sonra platformu kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelebilir.

22. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar; mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Ticari/kurumsal kullanıcılar bakımından ilgili sözleşme, teklif veya genel yetki kuralları uygulanabilir.

23. İletişim