Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sınav oluşturma, AI kredi kullanımı, ödeme ve hesap konularında destek almak için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanabilirsiniz.
Kayıtlı Kullanıcılar
Platforma giriş yaptıktan sonra Destek menüsünden doğrudan destek talebi oluşturabilirsiniz. Talepler iş günleri içinde yanıtlanır.
Giriş Yap ve Destek Talebi Oluştur
E-posta ile Destek
Kayıtlı olmayan kullanıcılar veya genel sorular için: bilgi@bymmb.com
Sık Sorulan Sorular
- AI kredi nedir? — Her soru üretimi işlemi AI kredi tüketir. Paket detayları fiyatlandırma sayfasında yer alır.
- Ödeme yaptım ama kredi gelmedi. — Birkaç dakika bekleyin, ardından sayfayı yenileyin. Sorun devam ederse destek talebi oluşturun.
- Sınavı nasıl paylaşırım? — Sınavı yayınladıktan sonra oluşan public link ile katılımcılarınıza iletebilirsiniz.
- İptal veya iade? — İptal ve İade Politikası'na bakınız.
İletişim